Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Hastane Teslimat Politikası İş Akışını Ve Hasta Güvenliğini Tehdit Ediyor

304

Manisa Salihli Devlet Hastanesi ameliyathanesinde görev yapan bir sağlık çalışanı olarak Aras Kargo’nun teslimat politikasından dolayı sürekli mağdur ediliyoruz. Şirket politikası gerekçe gösterilerek kamu kurumuna, özellikle de ameliyathaneye kuryenin girmediği söyleniyor ve bu nedenle doktor, hemşire ve tüm ameliyathane personeli kargolarını alamıyor.

Görevimiz gereği ameliyathaneden ve bulunduğumuz birimden ayrılmamız mümkün değilken, kurye bizden ameliyattan çıkıp acil servise kadar, dört kat aşağı inerek kargomuzu teslim almamızı bekliyor. Bugün de 6417995186539 takip numaralı kargom için saat 11.00 civarında aynı sorun tekrarlandı. Kurye hastaneye giremeyeceğini söyleyerek kargoyu ya acil servisten almamı ya da boş bir güvenlik odasına bırakmayı teklif etti.

Bizler kamu görevi yapan sağlık çalışanları olarak görev başında bulunduğumuz yeri terk edemiyoruz ve bu durum hem iş akışımızı hem de hastaların güvenliğini etkileyebilecek bir risk oluşturuyor. En azından ilgili kata kadar çıkarak kat sekreterine teslimat yapılmasını veya hastane idaresiyle birlikte belirlenmiş, kayıt altına alınabilen güvenli bir teslim noktası oluşturulmasını talep ediyorum. Sağlık çalışanlarını ve tüm kamu personelini mağdur etmeyecek, kamu kurumlarının çalışma düzenine uygun bir teslimat uygulamasına geçilmesini istiyorum.

17 Nisan 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sümeyra Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35757102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Manisa Salihli Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Dağıtım Ekibi

278

"Teşekkür ederim çok iyi bir şekilde dönüş yapıldı"

1 Destek

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

21 Mart 2025 17:25175

Geçen hafta Aras Kargo firmasından arandım, çalıştığım yer olan hastane acil girişine kargomu getirdiklerini söylediler....

Aras Kargo’nun Teslimat Noktasına Bırakmayı Reddetmesi Ve Yanıltıcı Notu

152

Aras Kargo ile 6407294594467 takip numaralı gönderimle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu iş yerime, çalıştığım...

1 Destek

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Şube Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet!

29 Ağustos 2025 14:12214

Aras Kargo Manisa Mesir Şubesi’ne Şanlıurfa’dan gönderdiğim 5194806165391 numaralı kargom, bir haftadır alıcıya teslim e...

Manisa'da 9,5 Saatte Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sözün Tutulmaması

141

"Teşekkürler Ebru hanım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri