to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Genel Müdürlüğü’NE İstanbul Konu: Aras Kargo firması tarafından kaynaklanan maddi zararım hakkında. 23.05.2...026 tarihinde Hakkari ili Yüksekova ilçesi Aras Kargo şubesine, M********* B***** tarafından adıma gönderilmek üzere toplam 37 kg ağırlığında 2 adet koli teslim edilmiştir. 25.05.
"Umarım dediğiniz gibi müşterilere önem veriliyordur konuyu takip edeceğim teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 15.37 civarında Aras Kargo Avcılar Pelikan Şubesi’ne bağlı bir dağıtım görevlisi, kargomu tesl...im etmek için evime geldiği sırada beni telefonla aradı. Görüşme sırasında son derece laubali ve kaba bir üslup kullanarak, emrivaki bir şekilde benden kodu söylememi istedi, azar
24.03.2026 tarihinde Temu Türkiye üzerinden yaptığım yaklaşık 995 TL tutarı...ndaki internet alışverişime ait, Aras Kargo Pelikan Şubesi tarafından taşın
Ankara’da internet üzerinden Pelikan Kitabevi’nden bir soru bankası siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde siparişini olu...şturduğum kitap, 30.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, soru bankasının sol üst kısmında ezilme ve yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sağla
"Teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun o gün içinde teslim edilec...eğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra ne Aras Kargo’ya ulaşabildim n
Pelikan yayınevinde aldığım hukuk kitapları Aras Kargo şirketine verilmiştir. Sipariş verileli yaklaşık 3 hafta olmasına... rağmen kitaplar elime ulaşmamıştır. Sınavlara çok az kalmasını rağmen kitapları alamadım. Kargo yurduma teslim edilmek yerine hiçbir haber vermeden geri gönderilmiştir. Kitaplarım
"Sorun çözüldü teşekkürler 🙏🏻"
28 Kasım 2025 tarihinde Pelikan ve Yetkin kitabevlerinden verdiğim kitap si...parişlerim, 29 Kasım’da Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşmasına rağmen
26 Ekim Çarşamba günü Pelikan Yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Normalde hangi firmada...n alışveriş yaparsam yapayım, kargom yola çıktığında mutlaka SMS ile bilgilendirme alıyorum; ancak bu siparişimde Aras Kargo’dan hiçbir mesaj gelmedi. Telefonum bozulduğu için de e
Aras Kargo Pelikan Şubesi üzerinden teslim edilen kargolarım için defalarca adres değişikliği yapmamıza rağmen, yaklaşık... 3 aydır tüm gönderilerim hâlâ sistemde kayıtlı olan eski adresime yönlendiriliyor. 5211*******14 takip numaralı gönderimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu durumla ilgili olarak
7 Kasım Cuma günü Aras Kargo Pelikan Şubesi’nden gönderdiğim kargonun üzeri...ne adresi doğru yazmama rağmen, kargom tamamen yanlış bir adrese gönderildi
"Arayan kişi ilgili ve kibardı sorunumu çözdü"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. 5727**...*****13 takip numaralı kargom, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 248. Sokak
Aras Kargo Marmara Ereğlisi Pelikan Şubesi üzerinden 1589 kodlu / 5198*******48 takip numaralı kargomuzun teslimatında s...ürekli sorun yaşıyoruz. Son iki ayda üç kez, kargomuz adresimize hiç gelinmeden “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş gününde şubemizden teslim alabilirsiniz” şekl
21 ve 22 Ağustos tarihlerinde Avcılar Pelikan Aras Kargo şubesinden, kristal meyvelikler ve kahve takımı içeren iki ayrı... gönderim oldu. Her iki pakette de “kırılır” ibaresi açıkça yer almasına ve çok iyi şekilde paketleme yapmama rağmen, ürünler teslimat sırasında tamamen kırılmış ve kullanılmaz hal
Dolap uygulamasından sattığım çocuk bisikletine 757,15 TL Aras Kargo Pelikan şubesi ücret almıştır. Bu ücreti bana hiçbi...r şekilde beyan etmeyip, ürün teslim edildikten sonra ücret yansıtılmıştır. Anlaşmalı ücret yansıtıldığını düşünmüyorum. İşlem esnasında ücret bilgisi vermek zorundasınız. Ücretin
Aras Kargo'dan nefret ediyorum. Özellikle Aras Kargo Pelikan şubesi İstanbu...l'dan bıktım artık. Şikayet etmediğim yer kalmadı. Çalışanları aldığı paray
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlayan ve destek veren başta Doğan ve Yeşim hanıma ve hatırlayamadığım tüm müşteri hizmetleri danışmanlarına teşekkür ederim, şubelerde de bu titizlik ile çalışılması ümidi ile Pelikan şubesinin gerek kuryeleri gerek telefona cevap verilmemesinin denetlenmesi marka yararına olacaktır."
"İlk günden beri gerekli yardımları sağlayan Müşteri Hizmetleri çözümü sundu ve kargo teslim edildi. Teşekkürler..."
4444876986448 gönderi numaralı kargom, teslim süresi 48 saat olmasına rağmen,12.11.2024 tarihi 11:50 saatinden bu yana r...esmi web sitesinde halen Pelikan çıkış şubesinde görünmektedir. İzmir - İstanbul İkitelli arası araçla ulaşım süresi ortalama : 7 saat 14 dakika. Mağduriyetimin en kısa süreçte çöz
Temu üzerinden 3 adet alışveriş yaptım. 1. Siparişimi 8.10.2024 tarihinde verdim. Siparişim onaylandı, paketlendi, kargo... uçağına verildi, gümrükten geçti. Buraya kadar hiçbir sorunla karşılaşılmadı. 17.10.2024 tarihinde 4423429560291 kargo takip kodu ile Aras Kargo'ya teslim edildi. 21.10.2024 tarih
Aras Kargo Pelikan şubesinden çıkıp, Hasanpaşa şubesinden dağıtımlı, 21 Eki...m tarihinde satıcıdan gönderilen 2 adet kargom vardı. Kargo günlerdir evde
Merhabalar, bir ürün siparişi verdim. Bir firmadan, Aras Kargo Pelikan şubesinden ürünü teslim aldım ve ayın 9'undan ber...i halen yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun barkod numarasının düştüğünü veya kaybolduğunu belirttiler. Bu durumdan dolayı 5 gündür mağdurum ve kargo tarafım
Aras Kargo İstanbul Pelikan Şb... 4355268796334 numaralı gönderi için az önce adres teyidi yaptım. 0552********66 numara...lı telefondan arayan kurye adrese geldiğini, yanında pos cihazı olmadığını, ücreti IBAN 'a atmamı söyledi, bu suç, olmaz deyince, yarın gelip şubeden alırsın diyor. Şikayetçiyim.
Kalitesiz bir marka. Esenyurt Pelikan şubesinden gönderilen kargomu Dragos şubesi kaybetti. Ne beni aradı ne mesaj attı,... buna rağmen geldik yoksunuz diyor. 10 gün sonra kargoyu Esenyurt'a geri göndermişler. Şimdi de Pelikan Aras Kargo gelip alın diyor! Hukuki olarak suçlusunuz. Kargomu rehin alamazs
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Avcılar Aras Kargo Pelikan şubesine 03.05 tarihinde kargom ulaştı. Teslim e...dilme tercihlerinden teslim tarihini bir sonraki gün olan 04.05 olarak işar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98