Mavişehir Şubesindeki Yanıltıcı Not Kargo Teslimini Engelledi

Aras Kargo Mavişehir şubesiyle yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom iki gündür şubelerinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. İlk olarak sisteme “alıcısı kargoyu teslim almak istemedi” şeklinde asılsız bir not düşülmüş, oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı.

Bugün şubeyi aradığımda kargonun dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylendi. Ancak kısa süre sonra bu kez de “yerinizde size ulaşamadık” şeklinde mesaj geldi. Ofisimiz açık, kapalı değil ve gün boyu yerimizdeyiz, buna rağmen sanki adreste yokmuşuz gibi gösterilmesi tamamen gerçeğe aykırı.

Son olarak da kargomu şubeye gidip kendimin almam gerektiği söyleniyor. Kargoyu adrese hiç getirmeden sorumluluğu benim üzerime bırakmaya çalışmaları kabul edilemez. Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen teslimat yapılmaması ve üstüne gerçeği yansıtmayan notlar girilmesinden şikayetçiyim.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Mavişehir şubesinin bu hatalı ve yanıltıcı uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.