Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Kuryelerin Kişisel Numaradan Araması Ve KVKK İhlali Müşteri Güvenimi Zedeliyor

profile
Kıvanç
07 Kasım 2025 14:29
878

5 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok teslimatta, Aras Kargo Maslak şubesi kuryeleri tarafından sürekli olarak şahsi veya farklı numaralardan aranmaktayım. Oysa tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, yalnızca 4442552 numarasından aranacağım ve görüşmelerin kalite standartları gereği kaydedileceği belirtilmektedir. Ancak kuryeler, bu kurala uymayarak kendi kişisel numaralarını kullanmakta ve KVKK’ya aykırı şekilde görüşmeleri tek taraflı kaydedip 3. Şahıslara dinletmektedir. Bu durum hem rahatsız edici hem de kurumsallıkla bağdaşmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Elimde arama geçmişi ve ilgili görüşmelere dair kayıtlar da mevcuttur.

Şirketinizden beklentim, bilgilendirme mesajında belirtildiği gibi 4442552 numarası dışında şahsi ve farklı numaralardan aranmak istemiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

07 Kasım 2025 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 14:50
2.442
Yanlış Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
29 Ağustos 2025 15:19
231

Yanlış Sipariş Bildirimleri Ve Kişisel Numara Güvenliği Sorunu

profile
Ayşegül
29 Temmuz 2025 13:29
276
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri