to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo üzerinden Ankara Keçiören adresimden kurye ile kargo alımı için talep oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağm...en hiçbir şekilde adrese gelinmedi, bu süre boyunca defalarca arayıp hatırlatmama rağmen hâlâ bekletiliyorum. Telefonla aradığımda çalışanlar konuyu sürekli geçiştiriyor, net bir
6477861518542 takip numaralı gönderim, sistem üzerinden adresimde olduğumu açıkça teyit etmeme rağmen kurye tarafından t...eslim edilmemiştir. Kurye personeli, asansörün çalışmamasını gerekçe göstererek gönderiyi yukarı çıkarmayacağını ve ertesi gün benim şubeden almam gerektiğini belirtmiştir. Açıkças
Aras Kargo Bolvadin şubesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkan 64...77028573483 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom g
Aras Kargo Lavinya Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için az önce “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönder...inizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben bu süre boyunca evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve herhangi bir kurye gelmedi. Adreste olma
Aras Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil Zeugma şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6477099363526 takip numaralı kargom ...için 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Kurye beni arayarak teslimat kodunu aldı, kodu kendisine verdim fakat
"Problemim çözüldü"
Aras Kargo Zonguldak Merkez şubesiyle yaşadığım kurye sorumsuzluğunu belirt...mek istiyorum. İptal ettiğim internet aboneliğime ait modemi kargoyla geri
Aras Kargo Doğu Antalya şubesi için 6 Ağustos’ta kurye talebinde bulundum. Hem genel merkeze hem de doğrudan şubeye duru...mu iletmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde kargo almaya gelinmedi. Defalarca bildirmeme rağmen kurye gönderilmemesi nedeniyle kargom uzun süredir bekliyor ve
Aras Kargo Çavuşoğlu şubesine bağlı olarak çalışan 53 r z e 38 plakalı dağıtım aracınızla ilgili şikayetimi iletmek isti...yorum. Yaklaşık iki haftadır Kurfalı Mahallesi’nden geçerken aracın içinden sürekli olarak aşırı yüksek sesle müzik açılıyor. Akşam saatlerinde mahalle aralarından geçerken ses si
Hepsiburada üzerinden ortodonti diş teli mumu siparişi verdim ve kargom Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından üç... kez adresim hizmet alanı dışında denilerek teslim edilmedi. Oysa Aras Kargo’nun genel merkezini aradığımda adresimin eve teslim için uygun olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen 14 T
"Yardımcı olan Müşteri Temsilcisi Barış bey'e teşekkürler."
Aras Kargo’nun Erzurum Aziziye bölgesindeki kurye hizmetiyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Haziran ve ağustos aylarında defalarca kez e
"Ebru hanım gereken özeni gösterdi. Kendisine teşekkürler"
Aras Kargo Şile şubesi üzerinden Rize’den İstanbul Şile Ağva’daki evime bir kargo bekliyordum. Bugün gün içinde dağıtıma... çıkan kurye beni telefonla aradı. O sırada evde olmadığımı, dışarıda olduğumu söyledim ve kargoyu camdan atmalarını istedim. Kurye de bana telefonu kapatmadan önce kargoyu eve att
İzmir Aliağa bölgesine gelmesi gereken 6474701464610 takip numaralı Aras Ka...rgo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Firma kargonun d
06.08.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Dilovası İmes bölgesine bakan bir kuryesiyle paket teslimi sırasında son derece raha...tsız edici bir diyalog yaşadım. Kurye kapıya geldiğinde bana “Sefa bey” diye hitap etti, ben de kendi ismimi söyleyerek yanlış kişiye hitap ettiğini belirttim. Bunun üzerine “Yanlı
05.08.2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Pendik Mostar şubesi üzerinden Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak ...kurye talebinde bulundum. En geç 15:30’a kadar kargomun alınacağı söylendi ancak akşama kadar hiçbir kurye gelmedi. Bugün de saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ kargomu almaya gelen o
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Aras Kargo ile gelen 6471964274190 takip numaralı kargom 3 Ağustos’ta elimde olması gerekirken hâlâ bana teslim edilmedi.... Antalya Kepez Masa Dağı civarında ikamet ediyorum ve kargomun Batı Antalya şubesinde bile olmadığı, dokumaya bırakıldığı söyleniyor. Dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne evime gel
Aras Kargo Serdivan dağıtım bölgesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryeler evimin bulunduğu binanın önüne kadar g...elip sadece apartman kapısının fotoğrafını çekiyor ve sisteme “evde yoktu” notu düşüyorlar. Oysa çektikleri fotoğrafta kapı açık görünüyor, yapmaları gereken tek şey dairemin kapıs
Lens Dünyası üzerinden verdiğim lens siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönd...erildi. Siparişim gecikince önce lens firmasını aradım, Aras Kargo’ya ulaşa
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Aras Kargo Manavgat Şubesi’nin teslimat sürecinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şubenin adr...es değişikliğinden sonra kargolarımın dördü de “müşteri kabul etmedi” notuyla iade ediliyor. Oysa hiçbirinde teslimatı reddetmedim, aksine adreste olmama rağmen kargolarım bana get
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede dönüş sağlandı. Çözüm danışmanı Mehtap Hanım, yaşanan durumla ilgili özürlerini ileterek ilgili şubenin uyarıldığını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapıldığını belirtti. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
"B*** Bey e ilgisinden dolayı teşekkürler, umarım şube aynı sorunu tekrar yaşatmaz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
