to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Cihanbeyli Aras Kargo şubesinden bana alıcı ödemeli olarak küçük bir araba anahtarı gönderildi. Gönderi neredeyse avuç içine sığacak kadar küçük ve hafif olmasına rağmen benden tam 352 TL ücret alındı.
Uşak–Cihanbeyli arası yaklaşık 400 km olmasına rağmen bu ücretlendirme, piyasa standartlarının çok üzerinde ve hiçbir şekilde makul değil.
Bu tutar ne taşınan ürünün boyutuna, ne ağırlığına, ne de mesafeye uygun. Ücretin nasıl hesaplandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve müşterinin bilgilendirilmediği tamamen keyfi bir fiyatlandırma izlenimi oluştu.
Aras Kargo’dan;
Ücretin nasıl belirlendiğinin açıklanmasını,
Gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını,
Şubenin bu aşırı fiyatlandırma uygulamasıyla ilgili denetim yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yaşanan bu haksız uygulama için ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu tür yaklaşımların markaya ciddi zarar vereceğini düşünüyorum ve konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Aras Kargo'nun sürekli olarak aynı bahaneyle adrese teslimat yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Son olarak, 5687841604230 takip numaralı kargom, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden 'bölge dışı' gerekçesiyle şubede bekletilmiştir. Bu asılsız gerekçe yüz...
Konya Cihanbeyli Aras Kargo tarafından 5752*******19 takip numaralı kargom, 26 Kasım saat 12.51’de sistemde 'girişe bırakıldı' şeklinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an elimde kargom yok. Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim. Kargoyu ...
Aras Kargo Cihanbeyli şubesi Trendyol üzerinden verdiğim siparişi getirmediği gibi hiçbir bilgi vermeden arama yapmadan iadeye gönderdi. Ben şubeyi arayıp ulaştığımda tekrar sipariş verdiğim takdirde getireceklerini söylediler. Ben tekrar sipariş oluşturdum ancak bu defa yine teslim etmeyip farklı b...
5200******220 takip numaralı kargom, Konya/Akşehir ilçesinden Antalya/Konyaaltı şubesine iki parça olarak gönderildi. Ancak kargonun bir parçası elimize ulaşmadı ve kayboldu. İçerisinde gıda malzemesi ve elektronik eşya bulunuyordu. Kargonun kayıp olduğunu bir hafta önce fark ettim ve bu süreçte iki...
22’sinde Aras Kargo aracılığıyla Kırşehir’e bir hediye kargo gönderdim. Kargo, alıcıya mesaj ile bildirilmiş olmasına rağmen, akrabam mesajı aldığında...
Yorumlar