Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Kaybolan İade Kargosuna Acil Çözüm Ve 306 TL Tutarındaki Para İadesi Talebi

ID:36044188

Kaybolan İade Kargosuna Acil Çözüm Ve 306 TL Tutarındaki Para İadesi Talebi

Zuhal

20 Mayıs 18:27

Aras Kargo Zonguldak Ereğli Erdemir şubesinden 18 Mayıs tarihinde Bursa’ya gitmek üzere bir iade kargosu verdim. O günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve artık kaybolduğunu düşünüyorum. Takip numaram 6055877947337’dir.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, şubeye sordum ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme aldım. İadem ulaşmadığı için satıcı para iadesi yapamıyor ve 306 TL olan ürün bedelim bu nedenle hesabıma yatmıyor.

Aras Kargo’nun kaybolan kargomla ilgili incelemeyi ivedilikle yapmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve 306 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

20 Mayıs 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zuhal T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36044188 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Yanlış İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Numan

Aras Kargo

14 Ocak 19:56

149

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için çok teşekkürler"

Aras Kargo Takipte Kalan 1500 TL Değerindeki İade Kargomun Teslim Edilmemesi

Berk

Aras Kargo

20 Mayıs 13:27

111

15 Mayıs’ta İstanbul içi gönderim için Aras Kargo’ya, içinde toplam yaklaşık 1.500 TL değerinde iade ürünlerimin bulunduğu kargoyu teslim ettim. 6055686576220 takip numaralı bu iade kargosu üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünmekte ve teslim edilmedi. X platformu üzerinden destek tal...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kargo Gecikmesi

Eda

Aras Kargo

08 Aralık 2025 17:47

340

Aras Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden gönderilen iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta salı günü verilen iade kargom 6 gündür sistemde bekliyor ve hareket etmiyor. Kargo üzerine telefon numaram yanlış yazıldığı için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da takip numarası g...

Tamer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Keyfi Şekilde Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Tamer

Aras Kargo

02 Aralık 2025 10:56

248

"Sorunum çözüldü."

kargom-keyfi-sekilde-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yanlış Şehre Gönderdi, Zonguldak Teslimatı Gecikti Ve Taksi Masrafları Karşılanmadı

Birol

Aras Kargo

10 Nisan 10:46

184

Aras Kargo ile 6412864760408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Zonguldak’a gelmesi gereken kargo 2 gündür teslim edilmedi ve yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş durumda. Teslimatın 1 gün önce yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderdiğim ürün araç pa...

aras-kargo-yanlis-sehre-gonderdi-zonguldak-teslimati-gecikti-ve-taksi-masraflari-karsilanmadi-1.jpg