to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Adrese Teslim Edilmemesi
5218*******38 gönderi numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri İstanbul Tuzla Aydınlı şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese yönlendirilmiyor. Sürekli olarak adresime gelmesi gereken kargolar için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum.
Kargo şirketlerinin amacı kapıya teslim hizmet vermekken, her seferinde şubeden alma zorunluluğu ile karşılaşmam hem zaman hem de emek kaybına neden oluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve artık tekrarlanmasını istemiyorum.
İlgili gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34778983 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gelen ürün bu şekilde 4 gün şubede beklediği için artık çöpe atılacak bir ürünümüz oldu Teşekkürler Aras Kargo
Aydınlı şubesi hep böyle evdesin eve gelmeden yok diyor kuryeler büyük Hakmar'ın altındaki boş arsaya yol kenarına park edip akşama kadar orde vakit geçiriyor şübedekilerde de hiçbir sorumluluk yok üstüne arayınca azar işitiyırsun telefon suratına kapatıyorlar