to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Muğla Ortaca şubesi üzerinden Köyceğiz’e gelmesi gereken kargom, 28 Ocak’ta şubeye ulaşmasına rağmen 4 gündür adresime teslim edilmedi. Dün şubeyi aradığımda “Yarın göndereceğiz, size ulaşamamışlar” denildi; ancak bugün de kargo yine gelmedi.
Bugün tekrar aradığımda ise bu kez telefon numaramın yanlış olduğu, bu nedenle kargonun getirilemeyeceği ve pazartesi günü şubeye gidip kendim almam gerektiği söylendi. Numara yanlış olsa bile ev adresim doğruyken adrese gelinip kapı çalınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca gönderi notlarını düzenli takip ediyorum; numaram yanlış girilmiş olsaydı oradan görüp düzeltebilirdim. Buna rağmen sisteme “Alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülmüş. N11 üzerinden ücretini ödeyerek sipariş verdiğim bir ürünü neden teslim almayı reddedeyim? Bu, tamamen hatalı ve yanıltıcı bir kayıt.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat aksaklıklarının tekrar etmemesi için ilgili şube çalışanlarının ve işleyişin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Muğla Ortaca şubesinde kargolarım sürekli eve teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargolarımı özellikle eve teslim seçen...
Muğla Ortaca Aras Kargo, kargomu her defasında teslim etmiyor. Kargoyu eve teslim etmedikleri gibi ortak bir noktaya bile bırakmıyorlar. Bu nedenle ya kargom geri dönüyor ya da ben Köyceğiz'den Ortaca'ya kargomu teslim almaya gidiyorum. Kargocu beni arıyor, eğer tesadüfen telefonu duymadıysam başka ...
Aras Kargo Muğla Ortaca şubesiyle ilgili 6 aydır devam eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Daha önce Köyceğiz’deki teslimat noktası olan berber salonuna kargolarımız bırakılırken, son 6 aydır tüm gönderilerimiz ısrarla Ortaca şubesinde bekletiliyor ve 20 km mesafeden gelip almamız isteniyor. Kargo t...
Muğla Ortaca Aras Kargo şubesi 24/08/2024 tarihli Köyceğiz'e dağıtım yapan personel, kargomu iznim ve haberim dışında başka bir yere bıraktı. Teslimat mesajında bana teslim edildiği yazıyordu fakat elime ulaşan bir kargo yoktu. Geri aradığımda bana bulunduğum yere kadar çıkmadığımı, aradığında telef...
Yorumlar