Kargonun Dağıtımda Takılı Olması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

Mart ayının 25 inden beri kargom dağıtımda! Kolay gelsin kargoya kesinlikle ulaşılamıyor kimse ilgilenmiyor çıktım sokak sokak kolay gelsin kargo şubesi aradım. Benim aldığım ürün küçük olduğu için kesin kaybettiler kargoda bana da bildirim yapılmıyor. Trendyol da satıcı da kesinlikle konuyla ilgilenmiyor ve benimle iletişime geçmiyor. Ben böyle trajikomik bir olay görmedim! Derhal para iademi istiyorum
Sayın Kibriye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35682053 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ben kargonun geri gönderilmesini ve paramın iadesini istiyorum böyle bir rezillik gerçekten hiçbir firmayla yaşamadım hala ulaşılacak iletilecek deniyor

Sorunum çözüldü










