to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun 7 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Adres Yanlışlığı İddiası
Malatya Aras Kargo Beydağı Şubesi üzerinden gelmekte olan 5771*******12 takip numaralı kargom 7 gündür elime ulaşmadı ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Şube, adresimin yanlış olduğunu söylüyor ancak adresim doğrudur ve diğer kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilmektedir.
Tüm bu aksaklıkların giderilerek kargomun doğru adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dağıtım yapılmıyor şubeye gidiyorum kargo şubede değil diyorlar 10 gün olsun neredeyse hiçbir şekilde dönüş yok kargomun artık en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum talep te oluşturduk geri dönüş olmuyor. Böyle sorumsuzluk olmaz adres yanlış diyorlar adreste doğru
Sayın Yusuf P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34750596 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
