Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Akıbeti Ve Takip Bilgisi Hakkında Cevapsızlık

profile
11 Aralık 2025 11:09
491

Aras Kargo Serdivan şubesinden evden teslim kargo hizmetini seçtim. 10 Aralık 2025 günü saat 16:15 civarında kurye evime gelerek alıcı ödemeli olarak kargomu teslim aldı. Kurye, şubeye gittiğinde gönderi takip kodunu bana ileteceğini söyledi ancak herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir belge veya fiş verilmedi.

11 Aralık’ta kargomun durumunu öğrenmek için Serdivan şubesini aradığımda, önce kargoyu bulamadıklarını ve bu nedenle gönderi takip numarasını veremediklerini söylediler, ardından telefon yüzüme kapandı. Daha sonra tekrar aramama rağmen telefonlar açılmadı. Şu anda kargomun nerede olduğunu, işleme alınıp alınmadığını ve alıcıya ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum.

Kargomun acilen bulunmasını, gönderi takip numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Enes
Enes
11 Aralık 2025 15:31

Saat 15:31 oldu ve sorunum hala çözülmedi.

Enes
Enes
12 Aralık 2025 14:54

Bizzat kuryeye ulaşarak durumu kendim çözdüm. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Şubeyi aramamıza rağmen asla ulaşamadım. Bir daha tercih etmem Aras Kargo'yu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
19 Kasım 2025 14:25
291

Aras Kargo Serdivan Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
10 Aralık 2025 13:35
355
aras-kargo-serdivan-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-ilgisizlik-2.jpg
aras-kargo-serdivan-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-ilgisizlik-1.jpg

profile
29 Temmuz 2025 03:35
424
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri