to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Serdivan Şubesi ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 9 Aralık’ta şubeye teslim edilen, 5763*******56 takip numaralı kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve sistemde hiçbir şekilde “dağıtımda” ibaresi görünmüyor.
Sabah saat 09.00’da “Kargonuzu teslim edemedik” şeklinde e-posta gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmedi. Saat 11.00’de ise SMS üzerinden “Dağıtıma çıkarıldı” bilgisi iletildi fakat kargom hâlâ şubede görünüyor.
Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım ve birçok kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli “Geldik, sizi bulamadık” denilmesine rağmen fiilen adrese gelinmemesi ve kargoların dağıtıma dahi çıkarılmaması artık bıktırıcı bir hâl aldı. Ücretini ödediğimiz bir hizmetin bu kadar sorumsuzca yürütülmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle özellikle Serdivan şubesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlu personel ve yönetim anlamında gereken önlemlerin alınmasını, şubenin işleyişinin ve çalışanlarının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
17’sinde Aras Kargo Serdivan şubesine ulaşan kargom (takip no: 5742*******68) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde kargomun hâlâ teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim. Kargo ayrıntı bilgisinde ise “alıcı adresi dağıtım dışı” ve açıklamada “r...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 5736*******17 takip numaralı kargom 17 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak o gün adresimde olmadığım için cep telefonuma gelen SMS’teki link üzerinden özellikle 18 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5753*******28 takip numaralı kargom, 26 Ekim’den bu yana bir haftadır dağıtıma çıktı mesajı bile gelmeden, evimin önüne gelinmeden ve telefonla aranılmadan “alıcı adreste tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oys...
13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sakarya Serdivan Şubesi’ne ulaşan kargomun, adresimin gönderim alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim. Ancak adresim açıkça belliyken, bana hiçbir şekilde bil...
Aras Kargo’nun 5751*******67 takip numaralı gönderim 19 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen fiilen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeyle görüştüğümde adrese geldik, evde yoktunuz denildi....
Yorumlar