to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım günü saat 09:49'da Aras Kargo personeli, kuruma ait kargomla ilgili olarak bana kendi şahsi numarasından mesaj atmış ve kargoyu getirmeyeceğini belirtmiştir. Bu süreçte, açıkça kişisel verilerim kendi özel hattı üzerinden kullanılmıştır.
Ağrı Merkez adresime gelmesi gereken ve 5209*******55 takip numaralı kargom için kendisini aradığımda, hiçbir yazılı gerekçe belirtmeden 'İl jandarmaya dağıtım yapmıyoruz' ifadesini kullanmıştır. Ayrıca, mesaj atan bu şahsi numarayı geri aradığımda bana 'Benim şahsi numaramı aramayın' şeklinde cevap verilmiş, oysa aynı numaradan ilk olarak bana mesaj atan kendileri olmuştur.
Yaşadığım bu olay sonrasında Aras Kargo'ya şikayet talebi oluşturdum fakat herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem kargomun keyfi bir şekilde getirilmemesi hem de telefon numaram gibi kişisel verilerimin çalışan tarafından kendi şahsi hattında kullanılması beni rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Aras Kargo'dan, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın yetkili köyde yaşıyorum. Merkezde oturan akrabamın evine sürekli verdiğim siparişlerim adresine kargolarımı yolluyorum fakat Aras Kargo çalışanı...
20.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5666******420 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır/Hani, Çarşı Mahallesi, Küçükcamii Sokak No: 17A adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni arayarak “Kargonuzu nereye bırakayım? ” diye sordu. Evde old...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
29 Mart 2025 tarihinde, tarafıma ait olmayan bir kargo hakkında Aras Kargo’dan SMS bildirimi almış bulunmaktayım. 5166*******33 takip numaralı gönderinin yola çıktığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak ben böyle bir kargo siparişi vermedim ve Aras Kargo ile herhangi bir işlem gerçekleştirme...
Yorumlar