to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim Salı günü Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken 5688*******58 takip numaralı yurt dışı kargom bana teslim edilmedi. Kurye evimin önüne gelip beni aramış, o anda telefonu göremedim. Sadece iki dakika sonra geri dönüş yaptım ancak defalarca aramama ve WhatsApp’tan mesaj atmama rağmen kuryeye ulaşamadım. Kurye zile basmadan, sadece binamın önünden fotoğraf çekip gitmiş. Halbuki kuryelerin zile basma zorunluluğu var.
Aynı gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Şikayetim dün (Perşembe) akşam 17.44’te sonuçlandı ve “Kargonuz şubede, gidip alabilirsiniz” dendi. Ancak bugün (Cuma) şubeye gittiğimde kargomun iade edildiğini öğrendim. Talebim daha yeni sonuçlanmışken, bana haber vermeden kargomu nasıl iade edebildiklerini anlamıyorum. Üstelik bu yurt dışı kargosuydu ve 1409 TL ödemiştim; muhtemelen geri ödeme de yapılmayacak.
Kuryenin isminin N***** D***, numarasının ise +90 (544******84 04 olduğu söylendi. Şubeye gittiğimde kuryeye şikayet edeceğimi söyledim, bana laubali bir şekilde “et, ne yaparsan yap” dedi. Bu yaklaşımı da ayrıca şikayet ediyorum.
Kargomun tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Diyarbakır Silvan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç gönderimde de kargolarım evime teslim edilmedi ve özellikle son yaşanan olay beni fazlasıyla mağdur etti. İlk kargomda, adresim şubeye yakın olduğu gerekçesiyle “şubeye gelip alın” şeklinde mesaj attı...
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Sarmaşık şubesine bağlı 6401727171776 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen bina kapısına kadar gelip sadece kapının fotoğrafı çekilmiş, zile dahi basılmadan “Geldik, adresinizde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Devamı...
22 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5731*****3601 takip numaralı kargom, Doğukent Mahallesi 4673. Sokak adresime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kargo görevlisi yanlış apartmana gidip “evde yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmem...
Aras Kargo Bursa Pilot Sanayi şubesi üzerinden 6043314939406 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Mesai saatleri içinde olmadığına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün saat 14.38’de kurye adresime gelip kısa süre içinde geri dönmüş. Bunu fark ettikten sonra...
Yorumlar