to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Adreste Bulunmadığım İddia Ediliyor
Cemil B***** olarak, 17.06.2025 tarihinde N11 sitesinden Merdan Gri Klasik Kesim Erkek Kadife Pantolon-4866 48 beden siparişi verdim. Siparişim aynı gün Aras Kargo aracılığıyla, 5633*****9209 kargo takip numarası ile yola çıktı ve şu anda Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesi'nde beklemektedir. Teslim tarihi olarak 18.06.2025 belirtilmesine rağmen, teslim adresim olan İsmetpaşa Mahallesi Orkide Sokak No. 2 Eski Yalova Devlet Hastanesi Yerleşkesi Çiftlikköy İlçe Sağlık Müdürlüğü Aşı Birimi'ne teslim edilmedi. Daha önce Letgo'dan aldığım bir üründe de benzer şekilde teslim edilmeyip, adreste bulunamadığım gerekçesiyle iade edilmişti. Bu konuya hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.
Gereğini arz ederim. 20.06.2025
Cemil B*****
0 54*********76
c**************@hotmail.com
Sayın Cemil B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32801327 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'nun genel merkezinin ilgili personellerine teşekkür
