Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ninja sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

22 Eylül 13:08
237

7 Eylül 2025 tarihinde evde olmadığım için Aras Kargo'nun Antalya Uncalı Şubesi'nden teslim edilmek üzere olan 5197********45 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kargomu şubeden almak istediğimi belirttim ve gelen mesajda Uncalı Şubesi'nde olduğu yazıyordu. 19 Eylül 2025’te şubeye gittiğimde ise kargomun Uncalı Cep Şubesi’nde olduğu ve tekrar dağıtıma çıkarılması için not düşüleceği söylendi. Ertesi gün kargom gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak 4 defa şikayet kaydı oluşturdum (kayıt numaralarım: 10649504, 10649898, 10680711). Her defasında çözüm için aksiyon alınacağı mesajı geldi, ayrıca kargomun iade olmaması için özellikle not aldırdım.

Tüm bu girişimlerime rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve en sonunda 22 Eylül 2025 tarihinde müşteri temsilcisinden kargomun iade edildiği bilgisini aldım. Bu süreçte bana net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandım ve kargom teslim edilmeden iade edildi. Ayrıca Aras Kargo’nun git-gel yapan kargolardan ekstra ücret aldığı bilgisini de öğrendim, bu durum da güvenimi sarsmıştır.

Kargomun bana ulaştırılmasını ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını istiyorum.

22 Eylül 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ninja
17 Ekim 16:27

Ekstra 180 lira ücret aldınız. Kimse de bu sorunla ilgilenmedi. Ne güveni ya. Aras Kargo ve ilgisizliği...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dağıtıma Çıkan Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

28 Ağustos 19:39
202
1
Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Zarar Görme Riski Ve Ulaşılamayan Şube

Çağlayan
22 Ağustos 13:02
152
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Evime Teslimat Yapmıyor Mağduriyetim Artıyor

22 Eylül 18:24
225
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kargomun İade Edilmesi Ve Mağduriyet

05 Ağustos 10:30
338
Bilgilendirme Yapılmadan Kargomun İade Edilmesi Ve Mağduriyet

Aras Kargo Uncalı Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları

09 Eylül 23:09
191
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri