to read complaints and reviews, or file yours. 
5722*******13 numaralı gönderim, 30 desi üzeri olduğu gerekçesiyle Aras Kargo tarafından kapıma teslim edilmedi. Apartmanda asansör olmasına rağmen, kargo görevlisi paketi sadece apartman girişine bırakabileceğini söyledi, kapıya teslim edilmesini talep ettiğimde ise bunu yapamayacağını belirtti. Kargoyu kapıya teslim etmeyeceklerse neden gönderiyi kabul ettiklerini sorduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve dinlenmedim. Sonrasında, kargomu 3 gün içinde şubeden almam gerektiğine dair SMS aldım, aksi takdirde iade edileceği bildirildi.
Kargonun ücretini satıcı ödedi, benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Kargomun apartman girişine değil, adresime ve daire kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeden teslim almak istemiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
24/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5684*******92 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, asansörlü daireme teslimat yapmak yerine paketi apartman girişine bırakmak istedi ve kapıya kadar getirmeyi reddetti. Bu nedenle de sistemlerinde "ürünü müşteri kabul etmiyor" ...
Aras Kargo evime teslim etmedi. Şubeye teslim gönderildiğini söylüyorlar ama öyleyse neden gönderen kisi ev adresi giriyor? Hiç samimi ve inandırıcı gelmedi. Şubeyi aradım ellerinde adres olmasına rağmen teslim edemeyeceklerini mutlaka şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Kargoyu gönderen kisi adr...
Merhaba, kargomun desi değeri 14 olmasına ve eve çıkartma limitinin +30 küsur olmasına rağmen Aras Kargo eve teslim etmiyor. Ters bir üslupla arayıp aşağıya inmem gerektiği söyleniyor. Kimse olmadığını ve sitenizden kapıya teslim seçeneğini seçtiğimi belirtmeme rağmen 'başkası insin' yanıtı alıyorum...
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
Aras Kargo Dragos şubesi dün 5622*******75 ve 5624*******95 takip numaralı kargolarımı kata teslim etmek yerine apartman girişine bırakmıştır. Telefonda, desi nedeniyle çıkaramayacağını ve zaten bu kargonun kendisine neden verildiğini anlamadığını iletmiştir. Kargoyu gönderen firma ile görüştüğümde,...
Yorumlar