to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Clstil sayfasından 1.419 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sayfada paylaşılan görselde elbisenin kumaşı daha tok ve duruşu daha kaliteli görünüyordu. Ancak 21 Şubat’ta elime ulaşan üründe kullanılan kumaş tamamen farklıydı ve bana gelen elbise müslim kumaştı.
Ürün fotoğraftakiyle bu kadar bariz şekilde farklı olunca sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Değişim için ise gidiş ve geliş olmak üzere toplam 350 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler.
Hem görseldeki üründen farklı bir elbise gönderilmesi hem de yasal iade hakkımın yok sayılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün, siparişimde belirtilen özelliklere uymadığı için iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketicinin yasal iade hakkına uygun hareket edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Instagram üzerinden Clstil adlı butik sayfasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Paylaşılan fotoğraflardaki ürünle bana gelen ürün arasında ciddi farklar vardı. Fotoğrafta görünen kumaşla gönderilen elbisenin kumaşı tamamen farklı, ayrıca ürünün genel duruşu ve kalitesi de ilanla ...
clstil.com internet sitesi ve Instagram sosyal medya platformu üzerinden, clsema isimli butik elbise satışı yapan kullanıcıdan eşimle birlikte Ramazan Bayramı öncesinde bir elbise siparişi oluşturduk. Fakat ürünün bize ulaşması haftalar sürdü. Sonrasında gelen ürün için iade istediğimizde ve yasal o...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “clsema” adlı satış sayfasından bir kıyafet satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı, ancak gelen ürünle sayfadaki fotoğraflarda sergilenen ürün arasında belirgin fark vardı. İlan açıklamasında elbisenin boyu 140 cm olarak belirtilmişti, fakat gelen ürün yakla...
T**** M*******'nun Instagram adresinden gördüğüm bir ürünü internet sitesinden sipariş vererek aldım. Ancak gelen ürün, görseldeki kalitede değildi. Üründe kesim hatası vardı ve elbise olmasına rağmen üst ve alt kumaş arasında farklılık bulunuyordu. Firmayla iletişime geçerek ürünü iade etmek istedi...
Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...
Yorumlar