TikTok Hesabımda Haksız Yaş Kısıtlaması Canlı Yayını Ve Hediye Gönderimini Engelliyor

TikTok hesabımda haksız yere yaş kısıtlaması uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adım sinem_28xx. 20 yaşındayım ve 21 yaşına gireceğim, yani reşit olmama rağmen hesabıma yaş kısıtlaması getirildi.

Yaklaşık 2–3 gün önce hesabıma yaşla ilgili bir uyarı mesajı geldi ve o andan itibaren canlı yayın açamıyor, hediye de atamıyorum. Uygulama içinden istenildiği şekilde kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve yüzümün sağdan ve soldan göründüğü fotoğrafları gönderdim. Bana 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve kısıtlama kaldırılmadı.

Reşit bir birey olarak bu yaş kısıtlamasının incelemenin tamamlanmamasından ya da sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Canlı yayın açma ve hediye gönderme gibi özellikleri tekrar kullanabilmem için, hesabımdaki yaş kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kimlik doğrulamamın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.