to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Natoyolu şubesine ait 6397455948722 numaralı gönderim, 2 gün önce sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün baktığımda ise sisteme “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Şubeye sadece yaklaşık 2 km uzaklıkta olmama rağmen, böyle bir not girilmesi ve kargonun getirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi; sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ne müşteri hizmetleri ne de Natoyolu şubesinin bu ilgisiz ve sorumsuz tavrını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve adresimin dağıtım alanı dışında gibi asılsız notlarla mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Natoyolu şubesi üzerinden 6359567203822 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 25 Şubat’ta dağıtıma çıktı, ancak akşam saatlerinde “yoğunluk nedeni ile teslim edilemedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. 26 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 6396459339230 takip numaralı kargom için bu sabah dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak bütün gün adresteydim, herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde...
Yorumlar