Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgiyle Mağdur Ediliyorum

04 Aralık 18:33
125

Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki adet kargom 28 Kasım’dan beri gelmedi, hiçbir hareket olmadan bekliyor. Takip numaralarım 5757**7800505 ve 5757**7815606’dır. Kargolardan birinin çıkış yeri İstanbul, varış adresi Ankara Etimesgut, diğerinin çıkış ve varış adresi ise Ankara Etimesgut olmasına rağmen, aynı ilçe içinde normalde bir günde teslim edilmesi gerekirken günlerdir bir ilerleme olmuyor.

Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmedi” notu düşülmüş, ancak kargo dağıtım şubesine bile gelmeden böyle bir kayıt açılmış olması tamamen saçmalık. Ürünler dağıtıma bile çıkmadı. Kayıtlara yanlış bilgi giriyorsunuz, arıyoruz destek olan yok. Hediye aldım, mağdur ettiniz, her yere de şikayet edeceğim sizi.

Defalarca Aras Kargo’yu aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek geçiştirildim, 11905579 numaralı kayıt da dahil olmak üzere hiçbir kayıt somut bir çözüme dönüşmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi veriliyor.

Kargolarımın acilen bulunmasını, doğru şekilde dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı “alıcı kabul etmedi” notu girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kargolarim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgiyle-magdur-ediliyorum-1.jpg
04 Aralık 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
05 Aralık 11:25

Rica etsem tekrar arar mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Yanıltıcı Bildirimleri Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Kasım 04:14
12

Aras Kargo'dan Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği!

11 Ağustos 16:23
96
Aras Kargo'dan Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği!

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle İade Süreci Başlatıldı

20 Kasım 21:06
115
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgiyle-iade-sureci-baslatildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri