to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Tüm Kazancımı Götürdü, İade Talep Ediyorum
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir gömleği hediye paketiyle birlikte Aras Kargo Tire şubesine teslim ettim. Şubede görevli kişi, gönderim sırasında orta paket seçimi yapmış ve bu nedenle tarafıma 80₺ desi ücreti yansıtıldı. Bugün ürün teslim edildiğinde satış kazancımın 0₺ olduğunu gördüm; tüm kazancım kargo ücretine gitti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere alınan 80₺ desi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın İlknur T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34133212 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
