to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde İki Haftalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23.01.2026 tarihinde Antalya Varsak şubesinden, Tarsus’taki müşterimize göndermek üzere bir kargo yolladık. Ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 6341731824181 olan gönderimiz, sistemde 23.01.2026 07:22’den beri “Adana transfer – yolda; Kargonuz varış transfer merkezinden varış şubesine gönderiliyor.” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “yolda” deniliyor, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor, sorunla ilgili net bilgi alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir gecikme hem bizi hem de müşterimizi mağdur ediyor.
Gönderimizin akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve kargonun hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35131741 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün içeriği 1 adet Hikvision HS-SSD-C100/240G 2.5" 240 GB sata 3 SSD
Halen bilgisi olan yok ve adam akıllı cevap veren yok
