to read complaints and reviews, or file yours. 
5666*******93 takip numaralı gönderim 20.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, 21.08.2025 tarihinde “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir kez mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca Yenitepe İzmir Sitesi 3. Etap’taki adresimdeydim. Ne bir kargo görevlisi geldi, ne de kayıtlı telefon numaramdan arandım.
Durumu öğrenmek için Karabağlar şubesini aradığımda, yetkili isim vermeden “Kargocu arkadaşa akşam sorarız, geldiyse bir daha gelmez, siz kendiniz gelip alırsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Kendi beyanım yerine çalışanınızın ifadesi esas alındı ve mağdur edildim.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 10206293 numarasıyla kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderim Trendyol satıcısı tarafından karşılanmıştır.
Bu sorunla daha önce, Mayıs ayında da karşılaştım. Şikayetimin kayda alınmasını ve kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2024 tarihinde, 5657*******45 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evime gele...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5655*******79 takip numaralı kargom, Karabağlar/İzmir adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargonun ulaştırılamadığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. İkinci kez dağıtıma çıkmadan veya teslim alam...
Trendyol 9462950333 teslimat ve 5624*****6509 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür. http://krg.la/9jq3pi B016 değerli müşterimiz, geri bildiriminiz 8991273 ile kayıt altına alınmıştır. Çözüm süresi içinde aksiyon alınarak çözümlenecektir. Takip için http://kr...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Yorumlar