to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay Matbaacılar Aras Kargo şubesinde ciddi bir disiplin ve hizmet sorunu yaşıyorum. 08.54’ten 09.30’ye kadar şube önünde, benimle birlikte en az 5 müşteri bekledik. Diğer müşteriler beklemekten vazgeçip gitti. Diğer kargo firmaları saat 08.30’da açılırken, Aras Kargo şubesinde kimse yoktu ve işlerimize geç kaldık.
Trendyol’dan aldığım 5193*******37 takip numaralı, 7260025496055326 sipariş numaralı kargomu teslim almak için defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım. Kargonun adrese getirilmesini özellikle talep ettim. Ancak her defasında “adreste bulamadık” deniyor ve gönderici kargoyu kabul etmiyor şeklinde yanlış bilgiler sisteme giriliyor. Adres ve iletişim bilgilerimi de bırakmama rağmen, kargom teslim edilmiyor. Bu durum hem zaman kaybıma hem de satıcı olarak Trendyol’daki profilimin olumsuz etkilenmesine yol açıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubedeki çalışanların değişmesini ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. İnsanların işi gücü var, bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Sadece ben değil herkes mağdur
Üç gündür kargonuzun adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyorsunuz, ancak kargo gelmiyor. Sizin yüzünüzden üç gündür evde bekliyorum ve dışarıdaki işlerimi aksattım. Konya Matbaacılar Şubesi'ni arayıp kargonun durumunu öğrenmek istediğimde, telefondaki görevli birkaç ke...
Aras Kargo Matbaacılar Şubesi (Karatay, Konya) üzerinden 5200525656449 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde gönderildiği belirtilen kargom, teslimat günü elime ulaşmamıştır. Kargo takibinde “Adres teyit edilemediği için teslimat gerçekleştirilemedi”...
8/10 tarihinde, Konya Karatay Fetih Mahallesi Gülağzı Sokak Karanfil Apartmanı Selmankent Konutları adresinden Aras Kargo’nun Matbaacılar Şubesi’ni arayarak, öğlen 12:00 civarında adresten kargo alımı talebinde bulundum. Ancak kurye gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi tekrar...
Aras Kargo Konya Matbaacılar Şubesi'ne gelen 4257828095886 takip kodlu kargom, teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Şubeye gidip sorunun ne olduğunu sorduğumda, şubede olmadığını ve kuryeyi aramam gerektiğini söylediler. Benim görevimmiş gibi kuryeyi aradım, ancak kuryede de olma...
Yorumlar