to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Trabzon Avni Aker şubesine gelmiş olan 6396825276741 takip numaralı kargom 2–3 gündür sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiç kimse telefona cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilci adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu, bu yüzden kargonun gelmeyeceğini ve yardımcı olamayacağını söylüyor. Teslimat şubesini ben belirlemediğim halde sorumluluk bana yükleniyor. Başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sanki kargo bana ait değilmiş gibi sistemde işaretleme yapıldığı, bu yüzden teslimat yapılmadığı söyleniyor. Böyle bir talepte bulunmadığım halde neden böyle bir işlem yapıldığını da kimse açıklayamıyor.
Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor, yeniden talep oluşturulduğu belirtiliyor ama kargonun bana ulaşıp ulaşmayacağı hâlâ belirsiz. Kargom ortada kaldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kimse gerçekten yardımcı olmuyor. Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat Perşembe günü 6347500006469 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı halde, ...
Aras Kargo tarafından 27.12.2025 Cumartesi günü “5772*******59 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde SMS aldım. Mesaja istinaden evde olduğumu belirttim ve bana kargonun 2 saat içinde adresime teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bütün gün evde beklememe r...
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker şubesine ait 6359942474878 numaralı kargom bugün teslim edilecekti; ancak adresime hiç gelinmeden, benim oturduğum site dışında başka bir siteye gidilip iade fotoğrafı oradan çekilmiş. Sistemde teslim edilemedi/iade gibi görünüyor ve kargom şu an şubede bekleti...
Aras Kargo 5655******350 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim Ortahisar ve burası dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Maçka ilçesindeki Avni Aker şubesine yönlendirilmiş. Bununla birlikte adresim, dağıtım alanından sadece 200 metre yukarıda kaldığı içi...
Yorumlar