to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, online bir alışveriş yapmıştım. 4 adet parfüm. Paketi dağıtım yapan şirket Aras Kargo. Bugün kurye beni arayıp paketi asansöre bıraksam alır mısınız dedi. Ben de kuryeyi yormak istemediğim için tamam dedim. Paketi asansörden alınca ortalık parfüm kokuyordu. Paketi elime alınca kutunun altının sırılsıklam olduğunu gördüm. Kutuyu açınca 1 parfüm tamamen dökülmüş, şişe boşalmış. Bunu dağıtım yapan kuryenin görmemesi mümkün değil. Bunu bilerek asansöre koyup göndermiş bana. Acil çözüm, kuryeden şikayetçiyim. Parfüm dökülmüş, kutu ıslanmış parfümden böyle olduğunu bile bile kurye neden böyle bir paketi teslim eder? Biri bana açıklasın bu durumu. Acil yardım ve çözüm.
Sayın Selma K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30735090 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Aras Kargo teslimat yapmıyor. Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, Aras Kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aradığında, bebeğimle banyoda olduğum için asansörle üçüncü kata çıkarmasını rica ettim. Bir desi küçücük paket olan siparişimi, 'Abla, çıkarmak zorunda değiliz, biz mecbur d...
İnternet üzerinden almış olduğum 4 adet parfümümü şirketiniz kayıp etmiş ve bu ilk kez başıma gelmiyor bu çok can sıkıcı bir durum haline gelmeye başladı. Şubeye kadar gittim aradılar bulamadılar. Bana Söyledikleri kargonun orada olmadığıydı fakat kargomu gönderen şirket ise hayır kargonuz şubede gö...
Bu olay daha dün oldu ve ilk defa başıma geldi. Ben Instagram'da bir siteden parfüm sipariş vermiştim. Aras Kargo'yla 5 iş gününde geldi. İyi güzel ama gelen parfümler güneş altında bekletilmiş. Nereden mi biliyorum? Parfümler elime geçtiğinde cayır cayır yanıyordu. Açtım, sıktım, bildiğin su; koku ...
Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz konuştu. Ürün ağır yukarı çıkarın ben taşıyamam dediğimde ise çıkarmıyoruz şirket kuralı dedi sen gelip alacaksın dedi. Ve ürün bana teslim edilmedi sonra da adres hatalı diye not d...
Merhabalar, bugün (02.05.2025) tarihinde adıma kargo geldi. Kargo kapıda teslim olmasına rağmen, kurye arkadaş ürününüzü daireye teslim etmiyoruz, aşağıdan gelip almanız gerekiyor diye ısrarla belirtti. (Bu arada evimiz asansörlü.) Kurye arkadaşa, eşimin hamile olduğunu, aşağıya inip alamayacağını v...
Yorumlar