Beyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Kargom İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Beyda
09 Ekim 2025 14:22
398"M** hanıma yardımları için teşekkürlerimi sunarım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Kayboldu Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Hayat
19 Kasım 2025 16:48
21403 Kasım Pazartesi günü Mavi’den aldığım erkek ceket (sipariş no: eol4138593) ürününü değişim için Aras Kargo Siirt Şubesi’ne teslim ettim. Ürünümün kargo takip numarası: 8399315328’dir. Ürünü teslim ettikten sonra kargo sürecinde kayboldu ve Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Buna rağmen Mavi, bana siparişimle ilgisi olmayan, markasız ve ucuz bir ürün göndermişti. Sonrasında ise değişim yapmak istediğim ürünü tekrar bana geri gönderdiler.
Sorunun çözümü için hem Mavi hem de Aras Kargo ile defalarca telefonla görüştüm; ancak iki taraf da sorumluluk almamakta ve mağduriyetimi gidermemektedir. Ürünüm kaybolmasına rağmen Mavi, değişim talebime karşılık önce yanlış ürün gönderdi, ardından da değiştirmek istediğim ürünü tekrar bana yollayarak mağduriyetimi artırdı. Üstelik ürünüm kaybolduğu için iade süresi de doldu.
Ürünün ücretini kredi kartına üç taksit halinde toplam 1.399 TL olarak ödedim. Mavi’den, bana değiştirmek istediğim ürünü tekrar göndermek yerine ücretimin iadesini talep ediyorum. Aras Kargo’dan ise kayıp ürün için resmi tutanak oluşturup sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
19 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp
Fatmanur
02 Ekim 2025 19:22
5574 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
İade Edilmeyen Kargo Nedeniyle Maddi Kaybımın Giderilmesini Talep Ediyorum
İrem
11 Eylül 2025 21:10
33922 Ağustos Cuma günü Esenler Giyimkent şubesine üç adet kargo teslim ettim. Kargolarımdan iki tanesinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, bir tanesi işleme dahi alınmadı. Bu süreçte iade kodumun süresi doldu ve ürünümün iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak geri bildirim oluşturdum, sist...
Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sema
16 Eylül 2025 09:01
1315 Eylül’de Mavi’nin Tuzla Marina şubesinden aldığım ürünü iş adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo aracılığıyla gönderttim. Mağaza çalışanı en geç 10 Eylül’de teslim edileceğini söyledi. Ancak Aras Kargo, adresime hiç gelmeden “adresinizde bulamadık” şeklinde otomatik mesaj gönderdi ve kargomu Tu...
Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
7749 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
2 Destek
Yorumlar