to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Güvenlikte Bırakıldı Ve Bilgi Alınmadan Daireme Getirilmesi Talep Ediliyor
07.05.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi’indeki adrese gönderilen, 6427550370378 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, onayım da alınmadan güvenlik birimine bırakılmıştır. Oysa kargomun sağlıklı ve doğru şekilde tarafıma ulaşmasının yolu, doğrudan daireme getirilmesidir.
Genel uygulama olarak kargolarımın sürekli güvenliğe bırakılması benim açımdan kesinlikle uygun değildir. Kargalarımın başkalarının erişimine açık bir noktada tutulmasını istemiyorum ve teslim sırasında aranarak bizzat daireme getirilmesini talep ediyorum.
Mevcut kargomu bu şekilde güvenliğe bırakan personelin uyarılmasını ve bundan sonraki tüm teslimatlarda kargolarımın güvenliğe değil doğrudan daireme, haber verilerek teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35928127 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
