to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5741*******42 takip numaralı gönderim için, eve hiç gelmedikleri halde “evde olmadığım ve en yakın esnafa bırakılacağı” yönünde mesaj aldım. Ancak yaşadığım yerde “en yakın esnaf” diye tek bir yer yok, birçok farklı esnaf var ve kargonun kime bırakılacağını, nereye gideceğimi bilmem mümkün değil.
Bu sistemin son derece belirsiz ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. En azından kargonun tam olarak hangi iş yerine bırakılacağı açıkça belirtilmeli ya da bana sorulmalı. Madem eve teslim seçeneği ile kargo alınıyor, kargonun yazdığım adrese getirilmesini ve evime teslim edilmesini beklerim. Şu anki durumda dağıtımı belli noktalara yapmamak için böyle bir yöntem kullanılıyormuş gibi hissediyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Kargomun, kayıtlı adresime, evime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden 5673*******42 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım. 3 gün önce kargonun tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. O sırada evde olmadığım için teslimatı aynı mahallede bulunan Tuzla Port Kargopark alanına yönlendirdim. Ancak bugün müşter...
19 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gereken 5749*******51 takip numaralı kargom için önce “2 saat içerisinde geleceğiz, teyit edin” mesajı aldım ve evdeyim seçeneğini seçtim. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz, gönderi...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5676*******45 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim, salonumda kapının hemen yanında oturuyordum. Ne kapı zili çaldı ne ...
Yorumlar