Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

Aras Kargo ile 5731*******39 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmıştır diye mesaj aldım. Tüm gün boyunca kargomu bekledim; ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Akşam saatlerinde kargo takibinde “Yoğunluktan dolayı kargonuzu yarın teslim edeceğiz” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak çalıştığım için yarın evde kimse olmayacak ve bu nedenle kargom yine teslim edilemeyecek. Bu durumdan dolayı ürünümün iade edilmesi riskiyle karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 18:00’den sonra bağlanılamayacağı belirtiliyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Kargo ücretini peşin olarak ödedim ve mağduriyet yaşıyorum. Kargonun zamanında teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom Kapıya Bırakıldı

04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...
Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi!

Aras Kargo ile 5722*******22 takip numaralı gönderim, İzmir Bornova adresime bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen, kurye tarafından “evde yok” şeklinde yanlış bir açıklama yapılmış ve teslimat sağlanmamıştır. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Akşam saatlerinde...
Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Yorumlar