to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde, 5745*******46 takip numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo Afyon Merkez Kadınana şubesinden gün içinde iki kez “2 saat içinde adresindeyiz” mesajı aldım. Durak durak takip özelliğinden baktığımda kargo aracının alt sokağıma kadar geldiğini gördüm ancak bana uğramadan teslimat şubesine geri döndü. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadı.
Şubeye ulaşmak için üç kez aradım, ancak telefonlar açılmadı veya müşteri temsilcisine bağlanıyor denilerek hatta bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kuryenin yetiştiremediği, kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. İşim gücüm varken tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bu tür teslimat sorunlarını daha önce de yaşadım.
Kırılabilir mobilya içeren kargomun gönderici ödemeli olduğunu da belirtmek isterim. Şikayetimin çözümü için, tarafıma bir özür dilenmesini ve kargomun yarın ilk teslimat olarak adresime getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde 5689*******16 numaralı kargom Afyonkarahisar merkezde dağıtıma çıktı olarak göründü. O gün akşama kadar beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Takip sisteminde adresin yanlış veya yetersiz olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru ve ayrıntılı şekilde yazılı ...
21 Ağustos 2025 tarihinde beklediğim elektronik eşya kargom için saat 12.26'da “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak şu an saat 18.30 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi...
05.09.2025 tarihinde 5675*******63 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Evde olduğum halde “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapımı ça...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet haline geldi. 20.10.2025 tarihinde, 5204163722183 takip numaralı kargomun Afyonkarahisar mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, yine 'adresinizde bulunmadığınızdan dolayı şubeden alınız' şeklin...
Yorumlar