Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmimin Kullanılmasıyla Gerçekleşen Haksız Suçlama Ve Aile Huzurunun Bozulması

profile
09 Mart 02:27
136
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Personellerinden dolayı”

Aras Kargo İslahiye şubesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24–28 tarihleri arasında, şubede yeni alınan bir personel hakkında bir şikayet olmuş ve kargodaki sorumlu müdür, bu kişinin yanında hiçbir ilgim olmamasına rağmen özellikle benim ismimi kullanarak “Bu kişiyle ne alakanız var? ” şeklinde konuşmuş. Yeni personel de ailemle ilgili ufak bir sıkıntı olduğunu söylemiş. Daha sonra ailemden öğrendiğime göre müdür bu personeli çağırarak, benim bu kişi hakkında kötü ifadeler kullandığımı söylemiş.

Benim bu konuşmalardan hiçbir şekilde haberim olmadı ve böyle bir ifade kesinlikle kullanmadım. Müdürü tanımıyorum, kendisiyle herhangi bir husumetim, geçmiş bir diyaloğum veya kişisel bir problemim yok. Buna rağmen adımın özellikle seçilip bu konuşmaların içine sokulmasını, hiçbir ilgim olmayan bir personel ve şikayet konusu üzerinden ismimin geçirilmesini kabul etmiyorum. Ailemin bana anlattıklarına göre bu olaylar benim adım kullanılarak aktarılmış ve bunun sonucunda hem ismim gereksiz yere bir ithamın içine sokulmuş hem de aile huzurum ciddi şekilde bozulmuştur.

Ben kimsenin ekmeğiyle oynamak istemiyorum, ne müdürün ama ilgili personelin işinden olmasını talep ediyorum. Aile huzurumu bozduğu için bir de adımın bu tür ağır ithamlarla anılmasından ve ailemin bu sürecin içine gereksiz yere çekilmesinden rahatsızım. Aras Kargo’dan talebim, İslahiye şubesinde geçen bu olayın resmi olarak kayda alınması, gerekli incelemenin yapılması ve ismimin bu tarz iddialarla haksız yere anılmasının önüne geçilmesidir.

09 Mart 02:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
09 Mart 04:08

Personelinizin şu konuda düşünmesi lazımdı bu personeli o kadar şikayet geldi de çalıştığı yerlerde araştırıp ona göre müdürlüğüne bilgi verim

Ahmet
Ahmet
11 Mart 23:38

Aras Kargo İslahiye şubesinde kurye ve müdür kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeye alınan yeni personel nedeniyle başlayan sıkıntılar sonucu, hiç benimle ilgisi olmayan konularda adımın geçmesine ve haksız yere bu olayların içine çekilmeme sebep oldular. Personel hakkında şikayette bulunmama rağmen, konu sağlıklı şekilde araştırılmadı ve benim adımın bu olaylarda anılması engellenmedi. Yaklaşık 10 gün önce yaşanan bu süreç, aile düzenimi bozacak kadar büyüdü ve eşimle ayrılma noktasına geldik. Bu durum benim için hem manevi anlamda çok yıpratıcı oldu hem de avukat masrafları, eşimin ev kirası ve eşyaları gibi 1.000.000 TL arasında bir zarara uğrama riskiyle karşı karşıya kaldım. Aras Kargo’nun çalışanlarının dikkatsiz, özensiz ve sorumsuz davranışları yüzünden aile hayatımın ve maddi durumumun kötü etkiledi beni bu duruma koymaları asla kabul etmiyorum. Aras Kargo’dan, İslahiye şubesindeki ilgili kurye, yeni alınan personel ve müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, adımın geçtiği tüm haksız ithamların düzeltilmesini ve uğramak üzere olduğum maddi ve manevi mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zarar ve yıpranmanın ciddiyetinin dikkate alınarak, tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Ahmet
Ahmet
12 Mart 13:16

Personelinizin ilgilisi memnun kaldım

Ahmet
Ahmet
26 Mart 11:18

Aras Kargo İslahiye şubesinde görevli bir personel ile ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle yeniden yazmak zorunda kalıyorum. Bahsi geçen personelin firmanıza yakışmayan, gereksiz ve olumsuz bir tutumu olduğunu düşünüyorum. Böyle personeller yüzünden firmanızın adının kötüye çıkabileceğini, insanların Aras Kargo’yu tercih etmeyebileceğini özellikle belirtmek istiyorum. Müşteriyle doğru ve saygılı iletişim kuramayan kişilerin sahada görev yapmasının marka imajınıza ciddi zarar verdiğine inanıyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
08 Nisan 10:35

Personellerinden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Aralık 2024 14:01
267
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 16:42
373
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 18:24
465
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargo Teslim Edilmedi Ve Dağıtıcı Personelin Kötü Tutumu

profile
21 Şubat 13:17
155

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri