to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6051386246677 takip numaralı kargom dört gündür teslim edilmedi ve sorgulama ekranında “Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır.” ifadesi görünüyor. Artvin Arhavi’de teslim alacağım bu gönderinin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Aynı adresten ve aynı tarihte gelen gönderilerim aslında iki ayrı paket olarak yollanmış. İlk paket sorunsuz şekilde teslim edildi ve içindeki ürünlerde eksik yok. Ancak asıl ihtiyacım olan malzemeler ikinci paketin içinde olduğu için, bu paket teslim edilmediğinden yaklaşık 8–10 parça ürünüm şu anda elime ulaşmamış durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 5.000 TL değerinde hırdavat malzemesi bulunan bu gönderilere işim için acil olarak ihtiyacım var.
Çağrı merkezini aradığımda net bir cevap alamadım, ayrıca kurye ile görüştüğümde de elinde böyle bir kargo olmadığını söyledi. Hem sistemde kayıt çıkmaması hem de ikinci paketin bir türlü teslim edilememesi nedeniyle gönderimin kaybolduğundan ya da hasarlı işlem gördüğünden endişe ediyorum.
Kargomun acilen bulunarak Artvin Arhavi’deki teslimat adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve 6417739761107 takip numaralı kargomun 16 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde o tarihten bu yana sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Günlerdir kargom ortada ...
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık’ta kargoya verilen halı gönderim, 31 Aralık’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve takip numarası 5217*****7608 olan kargomun 1 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6347565482465 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir imza, telefon araması ya da bilgilendirme olmadan kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 4 Şubat’t...
Yorumlar