to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kadın mont siparişi verdim. Ürün 26 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Trendyol uygulamasından iade kodumu aldım ve 28 Aralık’tan itibaren Aras Kargo’nun iade hattını arayarak adresten alım talebinde bulunmak istedim.
Aras Kargo’nun sistemine iade kargo kodunu defalarca kez doğru girmeme rağmen “hatalı kod girdiniz” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tüm bilgilerim alındı, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, kargom da adresimden alınmadı.
Hem Aras Kargo’ya hem de Trendyol’a, iade sürem riske girmeden ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10083667489.
Aras Kargo Okyanus Şube kuryelerinin almaları gereken iade kargomu iki haftadır teslim almaya gelmemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. İade alınmadığı için doğal olarak herhangi bir takip numaram da oluşmadı ve süreç ilerlemiyor.
Okyanus şubeye telefonla ulaşamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağladım, her seferinde iadenin alınacağını söyleyip oyaladılar ancak iki haftadır gelen giden yok. Bugün iade sürecinin son günü ve ürünüm hâlâ bende bekliyor.
İademin en geç bugün içerisinde adresimden teslim alınmasını, aksi durumda iade süreci aksadığı için ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile ilgili olarak İstanbul Çekmeköy adresimden alınması gereken bir iade kargom var, ancak yaklaşık iki haftadır kimse gelmediği için kargom teslim alınmadı. Bu gönderi için elimde kargo ya da takip numarası bulunmuyor, çünkü kurye hiç gelmedi.
Kurye talebi için hem telefon üzerinden hem de sistem üzerinden başvuru yaptım, buna rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve bugün iade süremizin son günü. Kargo alınmadığı için iademin yanmasına ve mağdur olmama çok az kaldı.
İade kargomun bugün acil bir şekilde adresimden teslim alınmasını, eğer bu yapılamayacaksa iade sürem dolduğu için oluşacak ücret mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile Eyyo firmasına göndermem gereken iade kargom bir haftadan fazladır adresten teslim alınmıyor. İstanbul Çekmeköy’deki adresimden sürekli kurye talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde adrese uğranmadı, kargom alınmadı.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve aranacağım söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de kargo almaya gelen. İlk yaşadığım benzer sorunu daha önce çözmüşlerdi, şu anda aynı problemi tekrar yaşamaktan dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bugün iade süremim son günü ve kargom halen alınmadı. Bu nedenle, eğer bugün içinde adresten teslim alınmazsa, Eyyo üzerinden yaptığım alışverişin bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dün Trendyol'a ait bir ürün sipariş vermiştim. Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi; ancak daha sonra siparişlerime girip baktığımda, iki farklı ürünün iki farklı satıcıdan olmasına rağmen, tek bir teslimat koduyla yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer kargo ise ortada yok. Aras Kargo'yu ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adresten alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo...
Trendyol uygulamasından verdiğim 9963632590 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde ...
Trendyol’dan aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo üzerinden kurye çağırmak istedim, ancak iade sürecimi riske atan bir problem yaşıyorum. Trendyol’un sisteminin verdiği iade kodunu Aras Kargo’yu aradığımda giriyorum fakat sistem kodu kabul etmiyor ve kodun yanlış olduğunu söylüyor. Ürünün iade süre...
Yorumlar