Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümrükte Bekleyen Siparişime Haftalardır Ulaşamıyorum

profile
14 Aralık 2025 14:07
233
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü, teşekkürler”

28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5736*******55 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden hava yolu ile gönderilenler 13 Kasım’da elime ulaştı; ancak karayolu ile gönderilen kısmın gümrük işlemleri 27 Kasım’da tamamlanmasına rağmen, ürünüm 15 günden fazla süredir gümrükte bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sistemde kargomun Aras Kargo tarafından hâlâ teslim alınmadığını görüyorum. Ürünümün neden bu kadar uzun süredir gümrükte bekletildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve Temu’ya bu durumu iletebileceğim net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Karayolu ile gönderilen ürün için 585 TL ödeme yaptım ve ücretini ödediğim ürüne haftalardır ulaşamıyorum.

Ürünümün ivedi şekilde gümrükten çıkarılarak Aras Kargo tarafından teslim alınmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

14 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Vildan
Vildan
24 Aralık 2025 12:49

Çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümrükten Çıkan Ürünüm Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
03 Kasım 2025 20:48
218

Aras Kargo Siparişlerim Gümrükten Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Kasım 2025 10:06
212
aras-kargo-siparislerim-gumrukten-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri