Gerçeğe Aykırı Teslimat Notu İle Kargom Adresime Ulaştırılmadı

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonuma herhangi bir arama ya da mesaj geldi.

Aynı gün üç farklı firmadan kargom vardı, diğer iki kargo sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Sadece Aras Kargo için “Arıyoruz ulaşamıyoruz” denildi ve kargo takipte farklı günlere planlanacağı gibi ifadeler yer aldı. Kargonun şu an Manisa ili Soma şubesinde bekletildiği görülüyor.

15.12.2025 günü saat 17.00’de Manisa ili Soma şubesine ait 0549********28 numaralı telefonu aradığımda, kargomu şubeye giderek kendimin teslim alması gerektiği, aksi halde bir hafta içinde iade edileceği tarafıma söylendi. Ben ev hanımıyım, iki tane küçük bebeğim var ve gün boyu evdeyim, dışarı çıkmam neredeyse mümkün olmuyor. Buna rağmen “Evde bulunamadı, telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşülmesi, kuryenin gerçeği yansıtmayan bir beyan verdiğini açıkça göstermektedir.

10 Aralık’ta siparişini verdiğim ve #10775338631 sipariş numaralı oto koltuğu kargomun, hiçbir ek şart ileri sürülmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve hakkımda gerçeğe aykırı teslimat notu düşülmesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.