to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Kampanya Kodu Alınamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Türkiye Barolar Birliği (TBB) internet sitesinde, Aras Kargo ile yapılan anlaşmanın 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu ve kampanya kodunun “baro T.C. Kimlik No” yazılıp 2552’ye gönderilerek alınabileceği belirtilmektedir.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında, belirtilen şekilde SMS göndermeme rağmen “Kampanya güncel değildir” şeklinde bir yanıt aldım.
Bunu e-posta aracılığıyla şirketinize bildirmek istedim ancak e-posta adresinize gönderdiğim mesaj teslim edilemedi şeklinde cevap geldi. Görüntü ektedir.
Daha önce aynı yöntemle kod alabiliyor ve indirimli gönderilerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum; en son Ekim 2025’te kod almıştım. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo Saltak Şubesi müdürüyle görüştüm, ilgileneceğini söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şubeden çözüm bulabileceğim söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda aktif bir gönderimim yok, kodu ileride kullanmak üzere almak istiyorum. Kampanya kapsamında daha önce gönderi yapmıştım.
TBB internet sitesinde yer alan anlaşma süresi dikkate alınarak kampanyanın 31.12.2025’e kadar geçerli olmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34204301 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
