to read complaints and reviews, or file yours.Evrak İçeren Kargonun Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi
05.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Bingöl’e gönderilen, içinde evrak dosya bulunan 6076123822607 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Diyarbakır transfer merkezinden Bingöl aracına yüklenmiş görünmesine rağmen araçtan evrak çıkmadığı söylenerek tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Yaşanan sorun sonrası Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturduklarını, bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama sunamadıklarını ifade ettiler. Buna rağmen kargom hâlâ bulunmamış ve teslim edilmemiş durumdadır.
İçeriği evrak olan bu gönderimin kaybolmadan acil olarak bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37021640 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bulundu evrak teşekkürler
Sayın Melike S., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
