to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile bugün Konya Meram’daki adrese yapılması gereken bir teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 18.33’te kargomun teslim edileceğine dair, teslimat kodunun da yer aldığı SMS geldi. Ancak yaklaşık iki saat sonra, 20.23’te “eve geldik, yoktunuz, adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sabahtan beri tüm gün evdeydim ve özellikle bu teslimat için evden hiç çıkmadım.
Herhangi bir arama yapılmadan, kapıma dahi gelinmeden “adreste yoktunuz” denilmesi hem gerçek dışı hem de son derece mağdur edici bir durumdur. Teslim almam gereken bir paketim var ve bu gönderinin eve teslim edilmesi zorunludur. Buna rağmen, sanki ben evde değilmişim gibi işlem yapıldığını görüyorum.
5770******670 numaralı gönderimle ilgili olarak, paketimin en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşanan bu durum hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu hatalı süreç için kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca bu süreçte aranmak istemiyorum, bilgilendirmenin SMS ya da yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
18 Aralık Perşembe günü Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. 5767******870 numaralı gönderim, Çorum Merkez şubesinin sorumluluğunda olmasına rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ne bir teslim denemesi yapılmış ne d...
6 Kasım’da Konya/Meram şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom (gönderi numarası: 573*****02478), adreste olmama rağmen “adresinizde bulunamadık” denilerek teslim edilmedi. Sabah kargom dağıtıma çıktığından beri canlı durak takibiyle sürekli takip ettim. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aran...
5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...
Yorumlar