to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeden İade Edildi
Aras Kargo tarafından yurt dışından gelen bir kargom evime getirilmedi, evvelsi gün (08.07.2025) bana mesaj attılar evde olamadığınız için teslim edilmedi dedi ama tüm gün evde olamama rağmen asla gelmedi. Mesajda en yakın esnaf noktasına bırakılacağı da yazıyordu. Bugün (10.07.2025) şubeye ürünü kendim almaya gittim ve 3 gün geçtiği için geri iade olarak şubeden yollamışlar. İncele mi için talep oluşturdum hemen, Gerçekten çalışanlar o kadar ilgisiz geleni göndermek üzerine çalışıyorlar. Özellikle Halkalı Poyraz Aras Kargo çalışanları. Aras Kargo'dan ricam bu mağduriyetimi ürünüm geri yurt dışına gitmeden en acil şekilde çözülmesi.
Sayın Fatih A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33001664 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
