to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Aziziye'de Aras Kargo Teslim Tarihini Aşarak Bildirim Yapmadan Geciktiriyor
Erzurum Aziziye bölgesine teslim edilmek üzere Aras Kargo ile gelen gönderim, belirtilen en geç teslimat tarihi olan 15 Haziran’ı geçmesine rağmen 3 gündür hala teslim edilmedi. Teslimat tarihinin aşılmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve oluşturduğum talebe rağmen herhangi bir geri dönüş olmaması ciddi bir ihmalkarlık örneğidir.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç yarın gün içinde adresime teslim edilmesini acilen talep ediyorum.
Sayın Suna D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36286357 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
