to read complaints and reviews, or file yours. 
Erciş Aras Kargo şubesinde son dönemde yaşadığım SMS bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu ocak ayında iki farklı alışverişimde, biri Trendyol üzerinden, diğeri Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gönderilen kargolarımda hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi almadım.
İlk kargom haberim olmadığı için teslim alınamadı ve iade edildi. Şu anda ikinci kargom da yine bana hiçbir mesaj veya arama yapılmadığı halde teslim alınmamış görünüyor ve iade edilmek üzere. Sürekli kullandığım numaramda herhangi bir sorun yokken, iki farklı platformdan gelen gönderide de aynı şeyi yaşamam kabul edilebilir değil.
Erciş Aras Kargo şubesinde veya sistemlerinizde SMS bilgilendirmesiyle ilgili aksaklığın araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve müşterilerin kargolarından zamanında haberdar olabilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23.12.2025 tarihinde kargom çıkış yapmasına rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip bilgisi iletilmedi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım. 25.12.2025 tarihinde kargomun şubeye ulaştığını sonradan öğrendim ancak b...
Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi “Teslim Edildi” Gösteriliyor - Aras Kargo’ya Ulaşılamıyor! Tarafıma Trendyol üzerinden verilen bir sipariş Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı! Üstelik Aras Kargo’ya hiçbir şekild...
Merhaba. Aras Kargo'da kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 15 Ekim'de Hepsiburada'dan ön sipariş verdiğim ürünün kargosu durduruldu ve belli bir noktada hareketsiz olması dışında herhangi bir haber gelmedi. Daha önce size şikayette bulunmuştum ve 19 Ekim'de bana cevap vererek paramı ve kargoyu satıcıya...
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum bana kargonu SMS ile gönderdik deyip duruyor ne çağrı merkezinden bir şey çözebiliyoruz ne de benim kargomu Erciş şubeniz hiç adresime getirmeden iade edilecek gelin alın diyor şikayet yerini araştırıp hakkınızda şikayetleri oluşturacağım. Böyle bir saçmalık ...
Yorumlar