to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kapıya Bırakılmadı Şubeye Geri Getirildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
Datça Aras Kargo şubesiyle bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evde olmadığım sırada kargom getirilmiş, yalnızca bir kez aranmışım ve çalıştığım için telefonu açamadım. Kargom kapıya bırakılmadan şubeye geri götürülmüş ve şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Adrese teslim için ücret ödediğim halde şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Kargomun yeniden eve getirilmesini ya da kargo ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayriyetende kargom yarın gelecekti bunun açıklaması nasıl olacak
Sayın Fatma N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37187673 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
