to read complaints and reviews, or file yours. 
"Markaya teşekkürler fakat şubede aynı durum devam edecek mi zaman gösterecek"
Merhabalar Trendyol hesabımdan Annemin adına ve annemin ikamet adresine kargo siparişi vermiş bulunmaktayım. Annemin doğum günü olması sebebi ile kendi adımı kendi adresimi ve iletişim bilgisini vermedim. Çünkü sürpriz olmasını istedim. Kargom 22.07.2025 te Aras Kargo'ya verildi ve 29.07.2025 ta...
21 Temmuz tarihinde Aras Kargo Malatya transfer merkezine aciliyeti olan bir kargom ulaştı. Saat 12 civarında şehir merkezine otobüsle 1 saat uzaklıkta olan transfer merkezine gittim ancak merkezdeki personeller kargoyu teslim veremeyeceğini sadece saat 08.00 ile 10.00 Arasında verebileceklerini söy...
16.07.2025 tarihinde oluşturduğum iade kargosu için 18.07.2025 tarihinde evden alınması talebinde bulundum. Gebze ıssıkgöl şubesi ile iletişime geçtim her gün geldikleri için alacaklarını söylediler. Paketin üzerine T.C. Ve telefon bilgilerimin yazılması istenildi. İade kodu yazayım diye sorduğumda ...
"Teşekkür ederim ebru hanıma"
İade günüm geçti. Bir haftadır gelip iade kargomu almalarını bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Resmen kuryenin peşinden koşuyoruz ve bu, Aras Karg...
Aras Kargo, almış olduğum ürünümü dağıtım alanı dışında olduğumu belirterek teslim etmedi. Bu şikayeti ikinci kez yazıyorum. İlk şikayetimin neden silindiğini anlamadım, çünkü henüz bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem gönderici hem de alıcı mağdur durumda.
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, İnebolu Aras şubesi aracılığıyla Çatalzeytin'e ulaştırılacaktı. Ürün, İnebolu şubesine ulaşıp dağıtıma çıkarıldığında ilk gün bize ulaşılamamış. Sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılmış ve yine bizi bulamamışlar. Ancak ne arayan ne de sokağımıza giren biri vardı. Bun...
"Sosyal medya görevlisi Ayşenur hanıma teşekkür ederiz özel ilgilenip teslimatını sağladı"
Bir firmadan verdiğim siparişi Aras Kargo cuma günü şubeye indirdi ( Karamürsel şube ) fakat cuma gününden bugüne kadar adres dağıtım dışı diye yalan ...
"Beni iki kez arayıp süreci takip eden emirhan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo, sabah 09:30'da dağıtıma çıkma mesajı gönderdi. Ertesi gün teslimat için yanıtlamama rağmen, 0542*****36 numaralı telefondan saat 16:35'te ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5651****84040 numaralı, Cacharel firmasından aldığım ve yaklaşık 3000 TL değerindeki gömlek ürünüm 25.07 Cuma günü dağıtıma çıkarıldı, ancak tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj al...
Aras Kargo ile siparişlerim gelecekti. Nöbetten çıktığım için evdeydim ve uyuyordum. 2 kez aramışlar uyuduğum için telefona cevap veremedim. Kapıya ç...
5654*******37 numaralı gönderim Aras Kargo Kızılırmak Şubesi tarafından dün dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, henüz elime ulaşmadı. Sistemde "teslim edildi" bilgisi yer almakta fakat bana teslimat yapılmadı. Bu durum önemli ve özellikle beklediğim bir gönderi olduğu için beni ciddi anlam...
Aras Kargo ile gelen siparişim, pazar günü Samsun transfer merkezine ulaşmasına rağmen pazartesi günü dağıtıma çıkmadı. En yakın şubeyi aradığımda, siparişimin salı günü dağıtılacağını ve adresimizin mobil dağıtım bölgesinde olduğunu söylediler. Ben kendim almak istediğimi, beklemek istemediğimi bel...
"Teşekkürler"
Temu'dan almış olduğum siparişlerim bugün Aras Kargo tarafından 5650*******64 teslimat kodu ile dağıtıma çıkarıldı, ancak bana değil, başka birine teslim edildi. Sorunu çözmek için Aras Kargo'yu defalarca aradım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile iletişim kuramadım.
Sakarya / Saka şubesi Aras Kargo, kargomu getirmiyor. Beni arıyorlar yarın dağıtıma çıkacak diyorlar. Yarın oluyor. Bana şubeden alabilirsiniz. Bugün kargonuzun son günü diye mesaj geliyor. Şubeyi arıyorum açan yok en sonunda açıyorlar bana yarın dağıtıma çıkacak diyorlar. Kimsenin birbirinden haber...
Cenaze nedeniyle il dışında bulunduğum için 3 iş günü içerisinde şubeden kargomu alacağımı hem teslimat şubesine hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen, 3 iş günü geçmeden 2. günün sonunda iade süreci başlatıldı. 3. gün kargomu almak için şubeye gittiğimde bana evime geçmem söylendi ve p...
23.07.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderdiğimiz ürünümüz 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo nalçacı şubesine ulaşmıştır fakat 29.07.2025 tarihine kadar kargo dağıtım'a çıkarılmamıştır. Aras Kargo Nalçacı şubesini yaklaşık olarak 5 gündür aramaktayım ve her gün başka bahanelerle ürünü dağıtıma ç...
"Dogan bey ve Aras Kargo'ya teşekkür ederim"
Sürekli yanlış bilgi veren bir şirket! Cuma günü 'Kargonuz 2 saat içerisinde kapınızda' şeklinde SMS aldım. Gün içerisinde şirkette olduğum için kargo adresini şirkete verdim. O gün bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Pazartesi tekrar aradım, 'Kargonuz şubede, 1-2 gün içerisinde dağıtıma çıkar' de...
5652*******35 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam, paketimi canlı takip ettiğim sırada, daha 27 durak varken ve dağıtım aracı Yalova Çiftlikköy'de seyir halindeyken, saat 21:13'te bana “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır. 3 iş...
23 Temmuz'da aldığım ürün kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 24 Temmuz olarak belirtildi. Bugün 29 Temmuz ve kargo hâlâ sadece transfer sürecinde görünüyor. Ne zaman Aras Kargo ile bir şey gelecek olsa, tam zamanında gelmiyor. Dağıtım için aynı ilçede sanırım yalnızca bir araç var. Sabah 'karg...
Merhabalar, 7. ayın 24'ü 2025 tarihinde İstanbul'dan Antalya'ya kargom geldi. Yani ayın 24'ünde Antalya Dokuma Şube'deydi kargom ve bugün ayın 28'i olmasına rağmen hala kargom dağıtıma çıkmadı ve şubede gözüküyor. Şubeye gidip şubeden teslim almak istediğimizde ise kargonun dağıtım gününü beklediğin...
"Genel müdürlükten arandım konun takipçisi olunacağı konum fark etmeksizin kargolarımın adrese geleceği, gerekli şube ile görüşüleceği tarafıma beyan edildi ilginiz alakanız için teşekkürler bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
