Ana Sayfa
Aras Kargo
Transfer Merkezi
Aras Kargo Transfer Merkezinde Acil Kargo Tesliminde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

ID:33200354

Aras Kargo Transfer Merkezinde Acil Kargo Tesliminde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Elif

Aras Kargo

29 Temmuz 2025 20:49

335

21 Temmuz tarihinde Aras Kargo Malatya transfer merkezine aciliyeti olan bir kargom ulaştı. Saat 12 civarında şehir merkezine otobüsle 1 saat uzaklıkta olan transfer merkezine gittim ancak merkezdeki personeller kargoyu teslim veremeyeceğini sadece saat 08.00 ile 10.00 Arasında verebileceklerini söylediler. Daha önce defalarca buradan kargomu almıştım. Kargo teslimat koduma dahi bakmadan veremeyeceklerini söylediler. Beraberinde kuzenim gitti, yine ilgilenmeden cihangirali dağıtım merkezinde olduğunu söylemişler. Tekrardan şehir merkezine gelip cihangirali şubesinde kargomu arattık. Ancak hala transfer merkezinde olduğunu öğrendik. Tekrardan 1 saatlik yol gidip transfer merkezinden nihayet kargomu aldık. Aciliyetini belirtmemiz halinde bizi bu kadar uğraştırıp bizimle ilgilenmeyen bu personellerinizin şirketiniz tarafından gerekli yaptırımı yapmanızı istiyorum. Bu kadar umursamaz ve işini yapmayacak kadar önemsemeyen insanları tekrardan görmek istemiyorum.

Aras Kargo

29 Temmuz 2025 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33200354 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Transfer Merkezindeki Gecikmeler İşlerimi Aksatıyor

Deniz

Aras Kargo

07 Temmuz 2025 11:50

231

Aras Kargo Malatya Transfer Merkezinden şikayetçiyim. Kargolarımız transfer merkezinden şubeye sürekli olarak gecikmeli geliyor. Daha önce sabahları ve bir günde teslim aldığım kargolar, Ankara'dan Cuma günü çıktığında pazartesi öğlen saatlerinde şubeye geliyor. Bu transfer yüzünden sürekli işlerim ...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor

Yakup

Aras Kargo

15 Temmuz 2025 01:16

380

Aras Kargo firmasından sürekli mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerinden daha bir ay geçmedi yeni sorunla karşılaştım. Sırf oradaki personeli şikayet ettiğim için sonraki kargomu bilerek şubede beklettiler. 12.45 se dağıtım mesajı aldım ama 17.40’a kadar kargom gelmedi. Siste...

Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor

1 Destek

Aliseydi sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Kargo Beni Aramadan Mesaj Atmadan Kargomu Geri Gönderiyordu

Aliseydi

Aras Kargo

02 Kasım 2023 10:43

782

"Müşteri temsilcisi adalet hanıma sorunu çözmedeki özverisinden dolayı teşekkürler. Ediyorum"

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatları Sürekli Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Burak

Aras Kargo

04 Haziran 2025 18:20

367

"Şikayetimin giderildiği için teşekkürler"

Aras Kargo Kargomu Transfer Merkezinde Bekletiyor

Berkay

Aras Kargo

17 Temmuz 2024 13:14

854

Aras Kargo'dan kargom gelecekti. 13 Temmuz'da verilen kargonun en geç salı günü ulaşması gerekirken, her zaman Ankara transfer merkezine giden kargom nedense sadece yolda gözüküyor ve hiçbir şekilde nerede olduğu gözükmüyor. Zar zor öğrendiğimde kargomun Afyon'da transfer merkezinde olduğunu öğrendi...