to read complaints and reviews, or file yours. 
6421158956228 numaralı gönderim, tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Gönderi kargo şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen neden tarafıma hiçbir bildirim yapılmamıştır? Adres teslim bölgesi dışında ise bu gönderi neden kabul edilmiştir, kargo kabulü sırasında adres kontrolü yapılmıyor mu?
Ayrıca bulunduğum bölgede salı günleri teslimat yapılmasına rağmen bu gönderi neden dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiştir? İade edilmeden önce neden tarafıma telefonla ulaşılmamıştır?
Bu süreçte göndericiye, satıcıya ve taşıma sürecinde emeği geçen personele ciddi şekilde zaman ve maddi zarar verilmiştir. Kargo firması olarak müşteriyi bilgilendirme yükümlülüğünüz bulunmasına rağmen bu sorumluluk yerine getirilmemiştir.
Konu ile ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Nisan tarihinde Eskişehir Hekimdağ şubesinden dağıtıma çıkan 6417762265724 numaralı gönderim, evime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama y...
Satıcı, numarayı yanlış girdiği için kargo adresime bir türlü getirilemiyor. Kargo takibi sayfasında anlaşılması güç ve yanlış veriler girildiği için iki kez isteğim dışında iade durumuna sokulduğunu telefonla arayarak bilgi almaya çalışırken fark ettim. İlk gün aramamda yapıcı bir yol izleyip numar...
4317388366187 numaralı kargom dağıtıma çıkmadı. Adres şirket adresi ve 7/24 güvenlik mevcut. Dağıtıma çıkmayan gönderimi hiçbir haber vermeden nasıl iade edebiliyorsunuz? Bu hakkı nereden alıyorsunuz? Sizi satıcıya da şikayet edeceğim çünkü hak etmediğiniz bir kargo ücreti alıyorsunuz. Ayrıca 431847...
14 Kasım 2025 Cuma günü, 5745664585143 numaralı gönderim tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri götürüldü. Bana herhangi bir şekilde haber verilmeden kargo iade edilmiş. Şubeden bana ulaşacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ayrıca, aynı g...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar