Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mahalledeki İki Adrese Farklı Kargo Uygulaması Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 09:35
233

Nevşehir Merkez’de aynı mahallede birbirine yaklaşık 800 metre mesafede iki evim bulunuyor. Aras Kargo Nevşehir şubesi bir adrese sorunsuz teslimat yaparken, diğer adres için “bölge dışı” denilerek hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Her kargomda aranarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve kargolarımı sürekli şubeden almak zorunda kalıyorum.

Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Konuyu defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de böyle bir “bölge dışı” uygulamasının olmadığı söyleniyor; şube başka, müşteri hizmetleri başka bilgi veriyor.

Şubenin iddia ettiği gibi ikinci evimin gerçekten bölge dışı olup olmadığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer bu adres gerçekten bölge dışı ise, bu açıkça sistemlerinde de görülmeli ve bu adrese yönelik gönderiler Aras Kargo tarafından hiç kabul edilmemeli. Aksi halde hem satıcılar hem de ben mağdur ediliyorum. Diğer kargo firmalarında aynı adreste hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Aras Kargo’da bu sıkıntıyı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hamit
Hamit
01 Aralık 2025 14:37

Maalesef çözüm sunamadılar yine en başa döndük. Firmadan tek isteğim artık kargolarımı hiç teslim almamaları ve biz bu adrese kargo götürmüyoruz demeleri. Yani kısacası almadığım hizmetin kargo ücretini ödüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Plevne Şubesi Adres Toplamasını Sürekli İhmal Ediyor

profile
12 Mart 17:51
56

Aras Kargo Manavkuyu Şubesinin Bina Numarası Nedeniyle Teslim Etmemesi

profile
02 Mart 16:16
92

profile
16 Eylül 2025 19:14
197
dere-mahallesine-kargo-teslimati-yapilmiyor-hizmet-eksik-saglaniyor-2.pdf
dere-mahallesine-kargo-teslimati-yapilmiyor-hizmet-eksik-saglaniyor-1.jpg

Kargomuz Sürekli Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor, Mağdur Oluyoruz

profile
Sümeyye
13 Kasım 2025 21:59
279
Tüm Aras Kargo Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri