to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'ya Zara İademi Teslim Ettim Ancak Sistemde Görünmüyor Kayıp
Zara iade kargomu Aras Kargo'ya kodu vererek teslim ettim. Önce saat 5 ten sonra kargo teslim almadıklarını söylediler, ben de sürekli saat mi değiştiriyorsunuz dediğimde kargomu aldılar. Ancak kargo iade edilmiş görünmüyor sistemde 4 gün geçmiş olmasına rağmen. Aras Kargoda bir muhatap bulamıyorum.
Gelişme
Kargoya iade için teslim ettiğim ürün sistemde görünmüyor ve 1 haftadır teslim için iade edilmedi. Zara iade kargomu Aras Kargo'ya kodu vererek teslim ettim. Bana teslimat kodu verildi ancak 1 ağustosta teslim ettiğim ürün halen 1 haftadır aktarmada görünüyor halen teslim edilmedi, ayrıca Zara'nın uygulamasında ürünü kargoya teslim etmeme rağmen teslim edilmiş görünmüyor. Kargonun müşteri temsilcisiyle görüştüm kayıt açıldı dedi ancak halen dönüş yapılmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Teşekkürler
Aras Kargo Doğan beye teşekkür ederim sorun giderildi
